11月16日上午，宋福兴副总裁听取办公室近期工作情况汇报，对下一步工作提出明确要求。一是认真做好年末收尾各项工作，结合公司面临的新形势、新任务，认真思考谋划2012年办公室系统工作，为公司中心工作发挥积极的保障作用。部门及处室均要全面系统回顾2011年的各项工作，既要总结成绩，又要查找工作中的不足和差距，结合公司的中心工作，提出明年工作目标任务和各项工作举措。二是要适应新形势。树立新理念，不断提升工作水平。要结合公司发展大局，紧紧围绕“如何服务中心工作、怎么样提升服务水平、更好地发挥决策支持等”等工作任务，积极主动有效地开展工作。三是严格要求，严格管理，认真执行请示汇报制度。要认真梳理现有工作职责，结合前期的工作手册，进一步完善岗位工作流程图，明确工作要求，促进工作规范化、制度化。四是加强对系统对口部门的管理和业务指导。提升公文催督办效率，明确基层汇报请示路径，规范请示汇报工作流程，提高对服务效率。