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  • 人保寿险启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

  • 2023-09-15
  • 为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室决定于2023年9月15日至10月15日联合开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

     

    活动主题和口号

     

    活动主题

    本次活动坚持以人民为中心的发展思想,以提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,线上线下结合,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,积极宣传惠及民生的良好做法和成效,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

     

    活动口号

     

    活动统一口号

    汇聚金融力量  共创美好生活

     

    活动系列口号

    传播金融正能量   筑牢安全防护墙

    提升金融服务     保障消费权益

    投资风险共生存   适当性匹配竖金盾

    合同文本要看清   谨防误导和误听

    高利高息莫动心   不听不信不转账

    警惕非法集资     避免财产损失

    珍爱信用记录     共筑诚信金融

    科学评估风险     合理配置资产

    保护个人信息     谨防网络诈骗

    提升网络金融素养 培育网络文明风尚

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    收到四部门的活动通知后,人保寿险迅速行动,制定了详细的活动方案。

     

    01 统一启动全面上线,“总分联动”齐开场

     

    9月15日,总公司及各分支机构统一启动教育宣传活动。公司官网、官微、“人保寿险E服务”微信号上线活动专栏、发布专题推文,各分支机构柜面电子屏滚动播放活动口号,总分联动,共同开启“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

     

    02 系列专项活动逐步落地,分层次推进有效宣教

     

      集中教育宣传日,高管引领“五进入”专项现场活动

    9月26日为“五进入”集中教育宣传日,总公司及各省级分公司、地市级机构集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传,高管积极参与,引领示范。

    “温暖以赴,助力前行”,关爱特殊人群专项现场活动

    开展特殊人群关爱活动,面向老年群体、青少年群体、新市民群体、残障人士群体/少数民族群体开展现场教育宣传活动,增强特定群体的金融服务获得感。

    “我为客户办实事”,倾听客户心声,完善服务体验

    以“我为客户办实事”为主题,倾听客户心声,了解客户诉求,聚焦客户关注的热点、难点问题,以具体服务举措帮助客户解决问题,优化体验。

    “金融消费者权益保护教育宣传月”专题早会,加强诚信教育

    通过条线早会等形式,宣传金融举措、金融惠民政策等,对渠道人员进行诚信展业、诚信服务宣讲,加强诚信教育。

    “高管话金融”专栏,畅谈金融保险特色举措

    总分公司高管结合“金融消费者权益保护教育宣传月”活动主题与自身工作职责,畅谈金融保险工作体会、特色举措,服务行业发展。

     

    03 多形式普及金融知识,提示风险守护权益

     

    专场跑团&运动直播,传递金融知识与健康理念

    融合“运动、金融知识、直播”三元素,开展金融知识专场跑团&运动直播活动,将金融知识与健康理念同步送达。

    发布系列动画微视频,展现金融力量助力美好生活

    围绕消费者余额、理财、防骗等生活场景,制作系列幽默动画短视频,展现金融保险力量对于消费者美好生活的积极助力。

    金融宣教互动游戏,诚邀全民互动寓教于乐

    结合当前“超高收益理财”“信用修复”“个人信息泄露”等金融诈骗热点制作互动游戏,引导用户在游戏中识别诈骗套路,防范潜在风险。 

    做好消费者教育宣传工作,对提升消费者信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境、构建清朗网络空间有积极意义。 

    人保寿险将坚持立足消费者教育宣传工作服务经济社会发展大局,聚焦人民群众对金融知识的迫切需求,扎实做好金融教育宣传,把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点,切实为消费者办实事、解难题,提升消费者金融服务获得感。


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